איך מחשבים את הערך של קהילה?
אחת השאלות המרכזיות שנשאלות כאשר רוצים להקים קהילה, או כבר בתוך תהליך ההקמה של קהילה היא מה הערך שנקבל מהקהילה? למה בכלל כדאי להשקיע בה ומה יהיו התוצאות שהקהילה תביא. מחקר של חברת Community roundtable מציג את הערך שניתן לקבל מקהילה ודרכים למדוד אותו: קהילות לקוחות או קהילות שותפים, מהוות פוטנציאל לחזוק הקשר עם הלקוח [...]