בשבועות האחרונים כולנו חווים את הכוח וההתלכדות של העם שלנו, הקהילה שלנו סביב האסון הנוראי שפקד את המדינה ב- 7 באוקטובר 2023 והמצב הביטחוני של מלחמה עם אי וודאות גדולה שבו אנו כולנו נמצאים כרגע. העידן הדיגיטלי של היום, רשתות חברתיות וקבוצות הוואטסאפ השונות ממלאות תפקיד מכריע בעת משבר ואירועי חירום. במצבים אלו גובר [...]
במסגרת כנס "קהילה ומשמעות" שהתקיים בחודש יוני 2023, הייתה לי הזדמנות להתארח בפודקאסט ששודר בלייב "דיבורי קהילה", פודקאסט שאני מקשיבה לו באופן קבוע. את הפודקאסט מובילים דניאל אופק ואנווה רצון. הפעם זה היה הקלטה של פרק חגיגי - פרק ה- 100 של הפודקאסט. הפרק הזה הוא פרק חגיגי ומיוחד בשבילנו מאוד! זה פרק 100, [...]
בין ספטמבר לנובמבר 2022 ניתנה לי ההזדמנות להעביר מספר מפגשים של "סדנה לניהול קהילות פנים ארגוניות במדיה החברתית". בכללית הקימו קבוצות פייסבוק סגורות של עובדי הכללית, חלקן הוקמו עוד ב- 2017 וחלקן עם פרוץ הקורונה בשנת 2019. איריס ממן היא מנהלת ה- Social הפנים ארגוני בכללית, מובילה את הקבוצה המרכזית שנקראת "יחד בכללית" שמונה [...]
בחודש מרץ 2019 הצגתי בכנס של פורום ניהול הידע בישראל הרצאה בנושא של קהילות. מביאה לכם כאן חלק של ההרצאה שצולמה. זאת ההזדמנות להתנצל שלא כל ההרצאה צולמה, החלקים החסרים הוספתי את השקפים, איכות הצילום היא לא גבוהה. אך ניסינו לעשות את המיטב כדי שניתן יהיה ללמוד להפיק מהרצאה זו. אם חסר לכם משהו מוזמנים לפנות [...]
קהילות, זאת מילה כל כך רחבה. כאשר מסתכלים בוויקיפדיה (אחד ממקורות הידע המשמעותיים כיום :-)) קהילה יכולה להיות קבוצה של אנשים אשר גרים באותו אזור גיאוגרפי, או קבוצה של אנשים בעלי תחומי עניין משותפים, או קבוצה בעלי מטרה או דת משותפת. לאורך ההיסטוריה, הקהילה היהודית היא אחת הקהילות אשר שמרה על הצביון החברתי והמבודל שלה [...]
אחד הדברים שאנו מקפידים עליהם בתהליך הקמה של סביבות עבודה דיגיטליות לארגונים, פורטלים ארגוניים או בכלל בכל הנושא של הנגשה של ידע לעובדים הוא מה יעשה את ה- wowww, מה יגרום להם באמת להיכנס לתוך הפורטל לעשות בו שימוש? מה הוא המתכון הסודי שיגרום לזה שאנשים יפנו קודם כל לפורטל הארגוני לחפש שם את המידע [...]
המושג חוכמת ההמונים הפך בשנים האחרונות לשם נרדף לידע שניתן לקבל מקבוצה. חוכמת ההמונים באה לידי ביטוי בוויקיפדיה, באתרים כגון tripadvisor, stackoverfolw בכל רשת האינטרנט, בקבוצות פייסבוק וווצאפ. נשאלת השאלה איך אנו לוקחים את היופי הזה מהאינטרנט לתוך סביבת העבודה שלנו בארגון? איך אנו מצליחים לייצר תהליכים ארגוניים אשר יתנו לכל אחד מאיתנו ערך כמו [...]
השבוע התקיים בישראל כנס DLD Tel Aviv Innovation Festival 2017 במסגרת הכנס מדינת ישראל אירחה משלחות מכל העולם: יפן, תורכיה, שוויץ, הודו, בלגיה ועוד. הגיעו נציגים מארגונים בכל העולם. בין המשלחות הגיעה גם משלחת רשמית ממשלת בלגיה, לבוא לייצר קשרים ושיתופי פעולה עם גורמים ישראליים ואחרים. אחת המשתתפות במשלחת היא Katja Schipperheijn אשר הקימה סטארט [...]
דברי פתיחה: בשנת 2016 פנו אלי כדי לכתוב פרק בספר בנושא "ניהול ידע בישראל". זאת הפעם השנייה שפונים אלי לכתוב פרק בסדרת הספרים הזאת, הבקשה החמיאה לי מאוד, ראיתי בה ההזדמנות להביא חדשנות וגישות חדשות לעולם ניהול הידע בישראל. בפעם הקודמת, בשנת 2014 פרסמתי פרק בנושא רשתות חברתיות בארגונים. מטרת הפרק הייתה לחבר את [...]
משקיעים זמן, קוראים וכותבים ברשתות החברתיות? מצוין, אבל ייתכן שאתם מחמיצים את הדבר האמיתי, את המרחב שבאמת טומן בחובו ערך רב וממשי - קהילות כאשר אנשים נפגשים, משוחחים, ומגלים שיש להם עניין משותף או "כימיה" טובה, נוצרים קשרים על בסיס אישי. בין אנשים שונים מתפתחת רשת של קשרים. קשרים יכולים להיווצר על בסיס של תחומי [...]
כשמקימים מערכת של ידע ארגוני, או סביבת עבודה דיגיטלית לשיתוף ידע, יש שתי גישות נפוצות. האחת - נקים את המערכת והמשתמשים כבר ישתמשו בה. השנייה - ננהל את המערכת בקפדנות, נאסוף ידע מהעובדים וננהל תהליכים לכתיבת ולאישור תוכן. שתי הגישות הובילו לרוב לאכזבה או לסרבול ולחוסר הצלחה. אז מה כן עובד בהצלחה? בכל ארגון שעובדים בו [...]
כולם עסוקים בימים אילו בתוכניות עבודה לשנת 2017. מהם הדברים שכדאי לקדם? איפה נקבל הכי הרבה רווח ותועלת? מה חשוב כדי לעמוד בקצב ולא ליפול מאחורי מתחרים ? הנה כמה שאלות למחשבה: האם חשוב לכם לקדם תקשורת דיגיטלית אפקטיבית בתוך הארגון? האם חשוב לכם שהעובדים ירצו להישאר בארגון שנה נוספת? האם אתם מתכננים לקלוט עובדים [...]
טרנספורמציה דיגיטלית היא אחת המילים החזקות היום בשוק של שינויים מתמידים. אך מה היא בדיוק? מה היא כוללת, וכיצד היא יכולה לשפר את היעילות ואת כושר התחרות של ארגונים? איך טרנספורמציה דיגיטלית משפיעה על הקשר עם הלקוחות או עם העובדים? אז מה היא טרנספורמציה דיגיטלית? טרנספורמציה דיגיטלית הוא שימוש בכלים טכנולוגיים במקום בכלים פיסיים מסורתיים. [...]
יצא לנו העונג לקחת חלק ביוזמה מקסימה של משרד החינוך, ורצינו לשתף אתכם בחוויה שלנו. משרד החינוך מפעיל תכניות ופעילויות רבות אשר מכשירות את התלמידים לעמוד מול קהל, לנהל שיח, לדבר ולהציג מסרים בצורה ברורה לאחר. תכניות אילו פועלות במגוון רב של בתי ספר. לפני כחודש וחצי, משרד החינוך הפיק כנס וירטואלי ראשון בנושא של [...]
בכתבה למה אנשים לא קוראים את מה שאנו כותבים? הסברנו איך קריאה במדיה הדיגיטלית שונה מקריאה של ספר, ונתנו מספר כללי זהב לכתיבה נכונה במדיה זו. בחלק הזה ניתן לכם כמה נקודות אשר יעזרו לכם לכתוב תוכן שהוא קל יותר לקריאה על ידי המשתמש. בסופו של דבר אנו כותבים כדי שאנשים יקראו, ואם הם לא [...]
בחברת היי טק בה עבדתי, יצרנו מנגנון של וויקי ארגוני בה עובדים במחלקות רבות בארגון התבקשו לשתף בידע ובניסיון שצברו במהלך העבודה שלהם. את השאלות המרכזיות שהתמודדנו אתה הייתה - מה יגרום שלאנשים לקחת חלק בתהליך הזה? מה ה-אמיל"י (אני מה יוצא לי מזה) בשבילם? ואז חבר טוב של בועז העלה את הרעיון – בוא [...]
Kathryn Everest בהרצאה מרתקת על עולם העבדה העתידי מדברת בין השאר על סגנונות עבודה שונים. לדבריה, לכל אדם יש את סגנון העבודה שלו, וסגנון זה אינו קשור לגיל או לתפקיד אלה לנטיות האישיות. אנשים, מנהלים וארגונים אשר יכירו את סגנונות העבודה השונים של העובדים שלהם יוכלו להתאים את סוג התפקיד לסגנון העבודה של העובד. אבל [...]
Jive היא חברה אמריקאית מובילה לפי גרטנר, פורסטר ואנליסטים נוספים כפלטפורמה ל- Social Collaboration. היא נחשבת על ידי האנליסטים "מוצר שהמשתמשים אוהבים" בזכות הקלות ופשטות השימוש, יחד עם הרבה מאוד יכולות. המטרה של Jive היא לאפשר לארגונים ולקבוצות לעבוד, ללמוד וליצור טוב יותר ביחד באמצעות פלטפורמה תומכת לשיתוף מקוון. אנשים והקשר ביניהם הם המיקוד המרכזי [...]
מאמר זה פורסם בספר ניהול ידע בישראל 2015 אסופת מאמרים בהוצאת הפורום לניהול ידע הספר יצא לאור במרץ 2015. השינויים הרבים המתרחשים בעולם הטכנולוגי ובאינטרנט מובילים לשינויים משמעותיים בדרך בה אנו חשופים למידע, צורכים מידע, וגם בכל מבנה התקשורת שלנו עם קבוצות שונות. בשנים האחרונות תקשורת באמצעות רשתות חברתיות הפכה לנפוצה לא רק [...]
בכנס ניהול הידע האחרון שהתקיים ב- 30 במרץ 2015 העברתי סדנא בנושא של רשתות חברתיות לארגונים במסגרת הכנס השנתי של פורום ניהול הידע בישראל הסדנא הייתה סוג של דיון בו השתתפו מומחים מארגונים מובילים במשק כגון רפאל, הטכניון, Nice, אנשי אקדמיה ויועצים לניהול ידע ועוד.. הדיון היה פורה ומלמד מאוד והוצגו בו מספר נושאים אשר [...]
