בחודש מרץ 2019 הצגתי בכנס של פורום ניהול הידע בישראל הרצאה בנושא של קהילות. מביאה לכם כאן חלק של ההרצאה שצולמה. זאת ההזדמנות להתנצל שלא כל ההרצאה צולמה, החלקים החסרים הוספתי את השקפים, איכות הצילום היא לא גבוהה. אך ניסינו לעשות את המיטב כדי שניתן יהיה ללמוד להפיק מהרצאה זו. אם חסר לכם משהו מוזמנים לפנות [...]
קהילות, זאת מילה כל כך רחבה. כאשר מסתכלים בוויקיפדיה (אחד ממקורות הידע המשמעותיים כיום :-)) קהילה יכולה להיות קבוצה של אנשים אשר גרים באותו אזור גיאוגרפי, או קבוצה של אנשים בעלי תחומי עניין משותפים, או קבוצה בעלי מטרה או דת משותפת. לאורך ההיסטוריה, הקהילה היהודית היא אחת הקהילות אשר שמרה על הצביון החברתי והמבודל שלה [...]
מהי משמעות סביבת העבודה שלנו? בואו נרים לרגע ראש, נסתכל סביב בסביבת העבודה המוכרת שלנו וננסה לחשוב – איך היא משפיעה עלינו. האם נעבוד באותה יעילות, באותו כושר ריכוז ובאותה תשומת לב בכל מקום שהוא, או האם ישנם גורמים מסוימים בסביבת העבודה שמשפיעים עלינו טוב וגורמים אחרים שמשפיעים במידה טובה פחות או אפילו גורמים לתחושה [...]
אחד הדברים שאנו מקפידים עליהם בתהליך הקמה של סביבות עבודה דיגיטליות לארגונים, פורטלים ארגוניים או בכלל בכל הנושא של הנגשה של ידע לעובדים הוא מה יעשה את ה- wowww, מה יגרום להם באמת להיכנס לתוך הפורטל לעשות בו שימוש? מה הוא המתכון הסודי שיגרום לזה שאנשים יפנו קודם כל לפורטל הארגוני לחפש שם את המידע [...]
נקודות מרכזיות מתוך הרצאה של Jill Christensen, מומחית בנושא מחוברות עובדים מחברת הספר: If Not You, Who? Cracking the Code of Employee Disengagement (Second Edition) Paperback – January 2, 2017 הרצאה זאת ניתנה במסגרת כנס Digital Workplace - ICE2018 בטקסס שארגנה בחודש ספטמבר 2018 חברת Igloo. רשמים נוספים מתוך כנס סביבות עבודה דיגיטליות ניתן לקרוא כאן [...]
בשנים האחרונות אני עובדת עם מוצרים שקל מאוד להשתמש בהם. העולם שלנו השתנה והיום כל אחד עם קצת ידע טכני יכול להקים לעצמו סביבת עבודה דיגיטלית. אחד הלקוחות שלי אמר על המוצרים שאני עובדת איתם, זה שילוב של wix ו- Share Point – הגדרה כל כך מדויקת. הקלות של השימוש והגמישות שיש בעיצוב של פתרונות, [...]
Jacob Morgan כותב, מראיין ומרצה בנושא של חווית עובד בארגונים, מציין את 12 התכונות החשובות לנו בתור עובדים במאה ה- 21: Collaboration היכולת לעבוד יחד בצורה שיתופית עם אנשים שונים שיכול להיות שאפילו לא פגשנו בהם מעולם, בעולם העבודה העתידי, חלק ניכר מהעבודה מתבצעת בכלים דיגיטליים מתקדמים. סביבות עבודה שיתופיות, שיחות וידיאו, תקשורת דיגיטלית. חשוב [...]
איך להתמודד עם גודש של משימות ושל מידע האם קרה לך שביקשו ממך להוביל פרויקט חדש? קיבלת הזמנה להצטרף לקבוצת עבודה, פרויקט או וועדת היגוי בנושא מסוים? מה עכשיו? איך אפשר לתכנן ולהיערך בלי לאבד זמן יקר? הרי פתאום בנוסף למשימות הקבועות, יש עוד ישיבות, עוד מיילים, עוד מצגות ומסמכים לעבור עליהם, והכל מתחיל להיות [...]
הרבה נכתב ונאמר על החשיבות של קליטה טובה של עובדים חדשים בארגון והקשר להשתלבות שלהם בארגון, בתרבות הארגונית וביצירת תחושת שייכות ותחושת ביטחון. פעמים רבות כאשר מדברים על תהליך קליטת עובד מדובר על הימים הראשונים שלו בארגון. בימים אילו משאבי אנוש ביחד עם המנהל הישיר עובדים יחד כדי לייצר תהליך קליטה אפקטיבי אשר כולל לרוב [...]
ג'ררד פיקה מוכר כעוגן מרכזי של קבוצת הכדורגל של ברצלונה. שחקן הגנה שממלא שנה אחר שנה תפקיד חשוב בהצלחת הקבוצה בצמרת הכדורגל העולמי. בראיון עמוק, אישי וחושפני, סיפר כיצד הגיע למעמד זה. אחת ההפתעות היא שהשחקן הצעיר, שיצא מאקדמיית הנוער של ברצלונה, החל את דרכו המטאורית כשחקן חסר ביטחון ודי מדוכדך במנצ'סטר יונייטד. השחקן המוכשר [...]
המושג חוכמת ההמונים הפך בשנים האחרונות לשם נרדף לידע שניתן לקבל מקבוצה. חוכמת ההמונים באה לידי ביטוי בוויקיפדיה, באתרים כגון tripadvisor, stackoverfolw בכל רשת האינטרנט, בקבוצות פייסבוק וווצאפ. נשאלת השאלה איך אנו לוקחים את היופי הזה מהאינטרנט לתוך סביבת העבודה שלנו בארגון? איך אנו מצליחים לייצר תהליכים ארגוניים אשר יתנו לכל אחד מאיתנו ערך כמו [...]
מהפכת המובייל שהנגישה את האפליקציות לכל אחד, בכל מקום ובכל גיל, הנגישה פידבק רציף של לקוחות בעזרת חכמת ההמונים בכל הקשור לאיכות התוכנה ומרכיביה, ושינתה את זירת פיתוח מוצרי תוכנה מקצה לקצה בקצב הולך וגובר בכל הקשור לצד הביקושים. גם עולם ייצור מוצרי תוכנה מתאפיין בפעלתנות יתר עד כדי דינמיות ותזזיתיות, על כל נגזרותיו. ניהול [...]
ישנם ארבעה גורמים גדולים, ברורים ורבי משמעות שמלווים אותנו כל הזמן. אנחנו חיים בתוכם. ובידינו לבחור האם יהיו לנו חומה חונקת ומגבילה שתחסום את דרכנו או שיהיו לנו למנועי צמיחה. הסוד טמון בגישה. השבוע, בהרצאה קצרה ב-U.lab, המיזם של בית הספר לניהול ב-MIT, הציג אוטו שארמר ארבעה גורמים מעכבים ומסיחי הדעת - הגדולים ביותר המשפיעים עלינו. [...]
הבאז החדש בשוק החדשנות והפיתוח הארגוני הוא Employee Experience - חוויית העובד. חוויית העובד מושפעת מאד מהסביבה הפיזית ומהסביבה הדיגיטלית בה העובד נמצא. מובילי דעה כגון Jacob Morgan ו- Ben Whitter מדברים על ההשפעה של חוויית העובדים על המוטיבציה ועל הפרודוקטיביות שלהם ועל החשיבות הרבה של הסביבה הפיזית והסביבה הדיגיטלית כגורמים מרכזיים. סביבת העבודה הפיזית [...]
במאמר קודם דיברנו על ההבנה שמשנה את עולם ההדרכה בשנים האחרונות. בעקבות מחקרים רבים, שמראים ש-70% מהלמידה האפקטיבית מתבצעת על ידי התנסות בפועל תוך כדי העבודה השוטפת, 20% בהתבוננות ולמידה מאנשים אחרים, ורק 10% מהקשבה להרצאות ומקריאה, ברור כי הרצאות פרונטליות וקורסים שבהם מרצה מעביר תכנים ללומדים פסיביים, אינם מספיקים עוד, גם אם ההרצאות מרתקות ומלהיבות. [...]
השבוע התקיים בישראל כנס DLD Tel Aviv Innovation Festival 2017 במסגרת הכנס מדינת ישראל אירחה משלחות מכל העולם: יפן, תורכיה, שוויץ, הודו, בלגיה ועוד. הגיעו נציגים מארגונים בכל העולם. בין המשלחות הגיעה גם משלחת רשמית ממשלת בלגיה, לבוא לייצר קשרים ושיתופי פעולה עם גורמים ישראליים ואחרים. אחת המשתתפות במשלחת היא Katja Schipperheijn אשר הקימה סטארט [...]
הנה הגיע הזמן בו מאמץ שהשקעת השתלם. עלית לבמה בהרצאה, כנס או קורס שתכננת. הגיעו משתתפים והקשיבו יפה ובנימוס. נהדר. אולי גם סחפת אותם בשיעור מרתק וראית אותות להקשבה מרוכזת ואפילו התלהבותבקהל. אבל הנה ההרצאה נגמרה. המשתתפים מתפזרים להם. האדרנלין יורד. הם הולכים לדרכם. מה עכשיו? מה הם לקחו איתם? איך זה ישפיע? מזה מספר [...]
דברי פתיחה: בשנת 2016 פנו אלי כדי לכתוב פרק בספר בנושא "ניהול ידע בישראל". זאת הפעם השנייה שפונים אלי לכתוב פרק בסדרת הספרים הזאת, הבקשה החמיאה לי מאוד, ראיתי בה ההזדמנות להביא חדשנות וגישות חדשות לעולם ניהול הידע בישראל. בפעם הקודמת, בשנת 2014 פרסמתי פרק בנושא רשתות חברתיות בארגונים. מטרת הפרק הייתה לחבר את [...]
אתמול אירחנו ערב בנושא סביבת העבודה הדיגיטלית (The Digital Workplace) וחשיבותה למחוברות העובדים ולביצועים שלהם בארגון. התארחנו במשרדים המקסימים של WeWork בהרצליה, אשר מציעים סביבת עבודה נוחה, יעילה ומעוצבת להפליא, שמעודדת יצירתיות ושיתוף פעולה בתוך ארגונים וגם בין ארגונים שונים. גלית גנאור דיברה על השינויים הרבים שאנו חווים בשיטות התקשורת שלנו כתוצאה מחוויית הרשתות החברתיות כגון [...]
אחד הדברים שנוטים להפריע, ולעתים אף ליצור תחושה של משבר כאשר מנחים פעילות, מובילים פרויקט או בודקים מוצר חדש, הוא לשמוע התנגדויות קולניות. גם כאשר מצפים להתנגדויות, הן לא נעימות. הן יכולות ליצור באופן טבעי תחושה של לחץ או פשוט להכעיס. הן יכולות ליצור תחושה שמשהו לא בסדר, שעשינו משהו לא נכון, אבל למעשה, התנגדויות [...]
