מיהם  הארגונים בעולם אשר הבינו כבר מזמן את הערך של Social Collaboration?

ImageNet

חברה קטנה של 120 עובדים אשר פיתחה מוצר לניהול מסמכים, החליפו את הפורטל שלהם בפורטל של jive  לשימוש פנימי לצרכים ניהול הידע הפנימי, הקימו לכל מחלקה קבוצה, ויאלה לעבודה, בקלות במהירות ובפשטות.. https://community.jivesoftware.com/groups/internal-community-managers/blog/2015/01/22/engage-at-imagenet-consulting

.

האם אילו דוגמאות של פורטלים ארגוניים? האם אילו דוגמאות של Social ? מה בעצם ההבדל בין השניים?

אז במשפט אחד – כן, זה תהליכים ארגוניים, כן גם פורטלים אחרים נותנים מענה לתהליכים כאלה, וניתן לתת ביטוי לחלק ניכר מהתהליכים המוצגים כאן באמצעות כלי פורטל קיימים כיום בשוק, אך הדגש יהיה יותר חד כיווני. כאן הדגש הוא על הקולברטיביות, הדו כיווניות.

היתרון הגדול של Jive  הוא בשלוש מקומות:

1.       דגש על אנשים – האנשים הם המרכז ולא רק התוכן כמו בכלים אחרים. כמו ב- facebook אתה יכול לבחור לעקוב אחרי אנשים, קבוצות ומה שמעניין אותך. זוהי רשת חברתית חייה ולא ספרייה.

2.       דגש על מקומות  – ב- Jive  יוצרים קבוצה שבתוכה ניתן לנהל כל מיני סוגים של תכנים – מסמכים, הודעות, דפי וויקי, שאלות, אירועים, סטאטוס ועוד הכל נמצא במקום אחד. והמשתמש הולך למקום אחד כדי באמת לקבל את כל המידע….

3.       פשוטת וקלות – כל אחד יכול לייצר קבוצה, כל אחד יכול לייצר דפים, כל מי שיודע לעשות לינק יכול להיות מומחה תוכן ולארגן את התכנים – לא צריך מפתח ומתכנת בכל פעולה. ולכן Jive  מתפתח ויראלית בארגון – אנשים לומדים לעבוד איתו, וידעים כבר לבד איך לעשות עוד… וכך השימוש ב- Jive  בארגון עולה כמו תמנון שמתאים את עצמו ליותר ויותר תהליכים שונים ומשונים.

רוצים לראות עוד דוגמאות של צילומי מסכים סיפורים של לקוחות שונים – לחצו על הקישורים

1. Philadelphia Insurance- https://community.jivesoftware.com/groups/internal-community-managers/blog/2015/01/21/the-hub-at-philadelphia-insurance-…
2. iPresent– I present to you: The iCustomer Jive | Jive Community
3. Chubb Insurance- ConnX Screenshot and Quotes (for CMAD) | Jive Community
4. Schneider Electric- https://community.jivesoftware.com/docs/DOC-144681
5. Pearson- https://community.jivesoftware.com/docs/DOC-123850
6. Lexmark- Lexmark Overview Page | Jive Community
7. First American- FALive Year 1 Overview Video | Jive Community
8. Marketstar – MarketStar Connect Screenshot #CMAD | Jive Community
9. Burger King – BK Gateway #cmad | Jive Community
10. Pega Systems – Internal Community Managers: Pega Mesh – Intern… | Jive Community
11. Aetna – Aetna Connect Home Page
12. T-Mobile – T-Mobile Overview Page(s)
13. Plantronics(in the original Starbucks offer blog post thread)