מה אם הלקוחות יגידו עלינו דברים לא טובים? איך נתמודד עם זה? הלקוחות שלנו מתחרים אחד בשני, מה יגרום להם לשתף פעולה? אילו שאלות חשובות מאוד אשר מציפות חששות אמתיים של אנשים בארגון. אבל הלקוחות שלנו ממילא מדברים אחד עם השני, הם נפגשים בכנסים או אירועים שונים ומחליפם חוויות על שימוש במוצרים שונים, הם נפגשים … המשך לקרוא האם הגיע הזמן להקים קהילת לקוחות