2 02, 2016

מה קורה כשהופכים שיתוף בידע למשחק?

By |פברואר 2nd, 2016|הרצאות וסרטוי וידיאו, חכמת ההמון בארגונים, שיתוף בידע|סגור לתגובות על מה קורה כשהופכים שיתוף בידע למשחק?

בחברת היי טק בה עבדתי, יצרנו מנגנון של וויקי ארגוני בה עובדים במחלקות רבות בארגון התבקשו לשתף בידע ובניסיון שצברו במהלך העבודה שלהם. את השאלות המרכזיות שהתמודדנו אתה הייתה - מה יגרום שלאנשים לקחת חלק בתהליך הזה? מה ה-אמיל"י (אני מה יוצא לי מזה) בשבילם? ואז חבר טוב של בועז העלה את הרעיון – בוא [...]

2 02, 2015

רוצים שלקוחות ישתמשו יותר במוצרים שלכם? על קהילת לקוחות

By |פברואר 2nd, 2015|קהילת לקוחות, שיתוף בידע|סגור לתגובות על רוצים שלקוחות ישתמשו יותר במוצרים שלכם? על קהילת לקוחות

אחד האתגרים שלנו כארגונים אשר מוכרים מוצרים ושירותים ללקוחות הוא לא לחפש כל הזמן את הלקוח הבא, אלא דווקא להעמיק את השימוש אצל הלקוחות הקיימים. קהילת לקוחות הוא אחד הדברים שיכול לת מענה חדשני לקשר שלנו עם הלקוח בעולם הפיננסי זה מאוד מקובל להעמיק את הקשר עם הלקוח, לפתוח חשבון בנק, אח"כ להוסיף כרטיס אשראי, תכניות [...]

Plugin from the creators ofBrindes :: More at PlulzWordpress Plugins