7 11, 2016

קהילת הלקוחות של Mellanox

By |נובמבר 7th, 2016|כללי, קהילת לקוחות, תקשורת עם לקוחות|סגור לתגובות על קהילת הלקוחות של Mellanox

אם אתה לקוח של Mellanox, ואתה רוצה לדעת איך משתמשים במוצרים של החברה, יש לך היום את כל הכלים לעשות זאת. באתר האינטרנט יש מידע שיווקי, אפשר להירשם לקורסים על שימוש במוצרי החברה או לפתוח קריאות למוקד השירות. אבל לפעמים זה לא מספיק או דורש זמן. ללקוחות Mellanox יש הרבה יותר. לרשותם עומד ערוץ ישיר [...]

13 10, 2016

טרנספורמציה דיגיטלית

By |אוקטובר 13th, 2016|Jive, Social Knowledge, חכמת ההמון בארגונים, קהילת לקוחות, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על טרנספורמציה דיגיטלית

טרנספורמציה דיגיטלית היא אחת המילים החזקות היום בשוק של שינויים מתמידים. אך מה היא בדיוק? מה היא כוללת, וכיצד היא יכולה לשפר את היעילות ואת כושר התחרות של ארגונים? איך טרנספורמציה דיגיטלית משפיעה על הקשר עם הלקוחות או עם העובדים? אז מה היא טרנספורמציה דיגיטלית? טרנספורמציה דיגיטלית הוא שימוש בכלים טכנולוגיים במקום בכלים פיסיים מסורתיים. [...]

6 06, 2016

מה קורה כשאני מצרף קובץ לאימייל

By |יוני 6th, 2016|כללי, שיתוף בידע, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על מה קורה כשאני מצרף קובץ לאימייל

כבר שנים שאנחנו משתמשים באימייל ככלי תקשורת והפצת מידע חשוב. גם היום, בעידן המסרים המהירים והרשתות החברתיות, עדיין אימייל הוא כלי עבודה ותקשורת בסיסי. תודו, אנחנו מוצפים באימיילים. אנחנו גם מציפים אחרים. קלות המשלוח של הודעות באימייל והיכולת להפנות הודעות ישירות לאנשים מסוימים או לרשימות תפוצה, שומרות את מעמדו ככלי תקשורת חשוב וקל לשימוש. גם [...]

12 11, 2015

הרצאה: Jive, Turn your customers to advocates

By |נובמבר 12th, 2015|הרצאות וסרטוי וידיאו, קהילת לקוחות, תקשורת עם לקוחות|סגור לתגובות על הרצאה: Jive, Turn your customers to advocates

מספר פרסומים בנושא ההשקה של Jive בעברית Jive  משיקה לראשונה גירסא עברית למוצריה - פורסם ב- פורסם ב-21 באוקטובר 2015  ב- DailyMaily סיקור הרצאות הכנס - פורסם ב-28  באוקטובר 2015 ב-  DailyMaily ראיון אישי עם רות סרנס פאגבאום במהלך הכנס של אנשים ומחשבים באמצעות - DailyTV   בכנס של אנשים ומחשבים ב- 28.10 Ruth Cernes [...]

7 11, 2015

תקשורת דו כיוונית – מניהול משברים, למניעתם

By |נובמבר 7th, 2015|קהילת לקוחות, תקשורת עם לקוחות|סגור לתגובות על תקשורת דו כיוונית – מניהול משברים, למניעתם

בעיתון Lady גלובס של חודש אוקטובר 2015 התפרסמה כתבה בשם 6 מיליון מצלמות. מהכתבה עולה כי הרשתות החברתיות הקפיצו דרמטית את מקדם הפגיעות של תאגידים ושל דמויות ציבוריות בעידן החדש. מנהלי המשברים הבכירים בארץ מסבירים מה המלכודות הגדולות שנופלים בהן, ואיך מתמודדים עם פוסט ויראלי עוין. שיח בטורים גבוהים. מאת מיה סלע.  מה אומרים מנהלי משברים מובילים מוטי [...]

18 10, 2015

אז מה זה ה- Jive הזה? רשת חברתית? פורטל? סביבה לקולוברציה?

By |אוקטובר 18th, 2015|Social Knowledge, חכמת ההמון בארגונים, ידע תומך תהליכים ארגוניים, למידה קבוצתית, קהילת לקוחות, קהילת מומחים, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על אז מה זה ה- Jive הזה? רשת חברתית? פורטל? סביבה לקולוברציה?

Jive היא חברה אמריקאית מובילה לפי גרטנר, פורסטר ואנליסטים נוספים כפלטפורמה ל- Social Collaboration. היא נחשבת על ידי האנליסטים "מוצר שהמשתמשים אוהבים" בזכות הקלות ופשטות השימוש, יחד עם הרבה מאוד יכולות. המטרה של Jive היא לאפשר לארגונים ולקבוצות לעבוד, ללמוד וליצור טוב יותר ביחד באמצעות פלטפורמה תומכת לשיתוף מקוון. אנשים והקשר ביניהם הם המיקוד המרכזי [...]

30 06, 2015

רשתות חברתיות בארגונים – מאמר

By |יוני 30th, 2015|Social Knowledge, חכמת ההמון בארגונים, קהילת לקוחות, קהילת מומחים, רשתות עסקיות, שיתוף בידע, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על רשתות חברתיות בארגונים – מאמר

מאמר זה פורסם  בספר ניהול ידע בישראל 2015 אסופת מאמרים בהוצאת הפורום לניהול ידע הספר יצא לאור במרץ 2015.     השינויים הרבים המתרחשים בעולם הטכנולוגי ובאינטרנט מובילים לשינויים משמעותיים בדרך בה אנו חשופים למידע, צורכים מידע, וגם בכל מבנה התקשורת שלנו עם קבוצות שונות. בשנים האחרונות תקשורת באמצעות רשתות חברתיות הפכה לנפוצה לא רק [...]

16 04, 2015

מיהם  הארגונים בעולם אשר הבינו כבר מזמן את הערך של Social Collaboration?

By |אפריל 16th, 2015|Social Knowledge, חכמת ההמון בארגונים, רשתות עסקיות, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על מיהם  הארגונים בעולם אשר הבינו כבר מזמן את הערך של Social Collaboration?

ארגונים הרגילים לשיטות עבודה מושרשות שואלים את עצמם למה בכלל צריך Social מה הערך שנקבל מזה, מדוע צריך לעשות Collaboration ויותר מהכל – האם מה שאנו עושים היום הוא לא מספיק טוב? ואיפה זה שונה מכל מה שנעשה עד היום בארגונים?  ארגונים רבים מיישמים ביום יום אסטרטגיה של Social Collaboration למצוא את התשובות הנכונות לשאלות [...]

30 03, 2015

תקשורת חדשנית בתוך הארגון ועם שותפים – ההרצאות מהכנס

By |מרץ 30th, 2015|קהילת לקוחות, תקשורת עם לקוחות, תקשורת פנים ארגונית|סגור לתגובות על תקשורת חדשנית בתוך הארגון ועם שותפים – ההרצאות מהכנס

בחודש מרץ 2015 Ruth Cernes Fagebaume מ- JiveSoftware הגיעה לביקור בישראל אצל לקוחות שונים. במסגרת הביקור נערך כנס בו הוצג איך ארגונים מובילים בעולם מיישמים אסטרטגיית Social ואיך עושים Collaboration ביום שני 9/3/2015, חברת Jive, Social Knowledge ומתעניינים מארגונים שונים נפגשו יחד במשרדי CA בהרצליה פיתוח לשמוע על הנושא. כתבה על הכנס התפרסמה ב-  TelecomNews - יישום רשתות חברתיות בארגונים [...]

Plugin from the creators ofBrindes :: More at PlulzWordpress Plugins