הרבה לקוחות פוטנציאליים שאני מראה להם את שפע היכולות של המוצר של Jive אומרים

"זה מוצר מדהים, אפשר לעשות איתו כל כך הרבה דברים…… אבל זה יותר מידי בשבילנו, אנחנו צריכים משהו פשוט יותר"

כשאני שומעת את זה, אני מבינה, אבל גם מופתעת.

הרבה מאוד עבדתי עם כל מיני מוצרים שונים, התחלנו עם דבר אחד ואז כשרצינו לעשות עוד דברים, פתאום זה כבר לא היה אפשרי.

זה מה שאותי באופן אישי הדליק ב- Jive , זהו מוצר מאוד בשל. שכבר עובד באלפי ארגונים גדולים וקטנים בעולם. הם חשבו על הכל שם, ולא פעם קורה לי שאני מקבלת פידבק מלקוח – האם ניתן לעשות X או Y – ולאחר בדיקה – אני מוצאת כן ניתן, ובקלות. Jive הוא מוצר עם הרבה מאוד שכל.

למשל אחד הלקוחות שלנו משתמש ב- Jive במסגרת קורס, הוא ביקש מהסטודנטים להעלות תובנות. אחר כך עלה הצורך – איך ניראה כמה תגובות או תובנות כל אחד העלה?

חשבתי שתי דקות ואז מצאתי תשובה:

  1. נקודות – כל אחד צובר נקודות על הפעילות אז הנה מקום בו ניתן לראות מי השתתף.
  2. פרופיל אישי – לכל משתמש יש פרופיל אישי ושם ניתן בקלות לראות לא רק את התוכן שהוא ייצר, אלה גם במה השתתף ועל מה הוא עוקב.

תיראו באיזה קלות אפשר לראות את התוכן שכתבתי, השתתפתי, ואני עוקבת אחריו

profile_2

כל כך פשוט אבל חכם!

דוגמא נוספת יש מנגנון התראות שכל אחד יכול להגדיר בעצמו. אתה יכול לקבל עדכונים לטלפון הנייד, למייל או לעקוב ב- Activity stream.

והנה לפני חודשיים באחת ההדרכות שעשינו אצל לקוח שאלו אותי: "אני רוצה לקבל את העדכונים על הנושא הספציפי הזה רק פעם בשבוע ולא באופן מיידי כי זה מציף לי את המייל", והנה, רק מישהו ביקש וזה היה קל כי זה פשוט אפשרי.

כל כך פשוט לשנות את ההגדרות – למייל, לטלפון הנייד, באיזה תדירות ובאיזה אופן שנוח לך לקבל את העידכונים.

וזאת רק דוגמא קטנטנה.

 

activity

 

דוגמא קטנה אחרונה -לפשוט אבל חכם!

באחד הארגונים שאלו אותי – אם אני עובד על מסמך במצב של טיוטה, ואני לא רוצה שכולם יראו אותו. איך עושים זאת?

והנה מצאנו לנו שלושה דרכים שונות:

  1. לייצר קבוצה של מסמכים בעבודה ובסיום העבודה אליו להעביר אותו לפרסום.
  2. לייצר את המסמך במקום המיועד לפרסום, אך לשמור במצב טיוטה (ואז הקובץ לא זמין לאחרים).
  3. לייצר את המסמך באזור הפרטי שלי, ולשתף כשהוא בשל לפרסם.

הנה שלוש דרכים שונות לעשות את אותו דבר – האם זה יותר מדי? לא ממש לא. זה פשוט מאפשר לכל אחד לעבוד בדרך ובצורה שנוחה לו.

ואם משהו אחר עורך את אותו הקובץ שאני עורכת – אין בעיה – ישר מקבלים הודעה – הקובץ הזה נערך על ידי….

edit

Jive הוא מוצר אשר יכול להתאים את עצמו לארגונים שונים, לחליפות שונות ולשימושים שונים. זה כמו פלסטלינה שאתה יכול לקחת ולעצב.

היופי הגדול הוא שניתן להתחיל במשהו אחד מאוד מאוד פשוט, ואז כשעם האוכל בא התיאבון, אין בעיה להוסיף.

Jive מקשיב ללקוחות והשבוע הם יצאו עם מחירים חדשים – רוצים רק להתנסות קצת?

אין בעיה במחיר סמלי של 5$ למשתמש יכולים להתחיל לעבוד עם jive כבר עכשיו!

Comments

comments