בחודש מרץ אירחנו ביקור של נציגים של חברת Jive , בין ביקורי הלקוחות נערך אירוע בו דיברנו על כל התחום הזה של תקשורת חדשנית עם לקוחות והארגון.

כתבה על הכנס התפרסמה ב-  TelecomNews – יישום רשתות חברתיות בארגונים

 

אחת ההרצאות המרתקות ואמיתיות ביותר הייתה של ניר אסיאס.

ניר מספר כיצד נכנס לעבודה בארגון, ונדרש מהר מאוד לתת מענה מדוייק ללקוחות ישראלים. איך הוא יודע מה לספר ללקוחות? איפה הוא מתעדכן? את מי הוא שואל?

בסרטון הוא מספר כיצד הוא משתמש בקהילות הלקוחות של CA ביום יום כדי לתת מענה ללקוחות ישראלים.

אמיתי, מביא ערך ומסביר לנו בעצם מה יוצא לנו מזה!

 

 

 

סיפור לקוח – יצירת חדשנות טכנולוגית על ידי שיתוף עם לקוחות ועובדים – מאיר אדלר CTO  CA, ניר אסיאס

CA – Technology Innovation by Collaboration with Customers and Employees

Nir Asayas, Sr Consultant Presales DevOps CA

Comments

comments